香港OK便利店遭網絡攻擊，門市營運不變但電子支付、包裹領取、會員獎賞等服務暫停。（圖／翻攝自X）

香港OK便利店（Circle K）9/26確認近日門市系統中斷源於網絡攻擊，目前全線照常營業，但除八達通外的電子支付、包裹領取、e錢包增值（不含八達通）帳單繳費與OK Stamp It會員獎賞等服務持續暫停；公司稱事件已受控、正全力搶修，並已通報警方與監管機構。

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OK便利店表示，資訊科技與網絡安全團隊已聯同獨立網安專家進行緊急應對與修復，目標是在「最快且安全」的前提下逐步恢復服務，同時以顧客資料安全與完整為優先。官方社群貼文也重申上述重點，並向顧客致歉。

根據《AM730》、《香港01》等港媒報導，9/21起OK先通報網絡中斷影響支付、電郵與會員系統，9/26再確認為網攻；門市收款現階段僅支援現金與八達通。警方回應已由網絡安全及科技罪案調查科跟進，個人資料私隱專員公署亦指已接獲香港 OK 便利店母公司 Couche-Tard HK Limited（加拿大柯許塔德集團在港子公司）的資料外洩通報，並已展開循規審查。

根據外媒《The Record》與香港資訊科技商會專家的評估，事件疑似與勒索軟體攻擊有關，但官方尚未證實。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，若為勒索攻擊，黑客可能先入侵並加密資料庫再索償，修復時間愈長，外泄風險愈高。

產業關聯面向方面，網安媒體《The Record》提到，OK香港過去曾隸屬Convenience Retail Asia（利亞零售），該集團9/20也回報過網絡中斷，影響內部系統與會員計劃功能，雖未證實兩者是否相關，但顯示同業供應鏈與共享系統在網攻情境下的連動風險。

目前OK承諾服務全面恢復後公布詳情並規劃回饋安排；在此之前，消費者購物請備妥現金或八達通，寄取件與會員點數相關操作也建議延後或改走其他渠道，以免徒勞往返。

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